Hva er tilstanden

I samarbeid med en av våre store kunder, softwareleverandør og andre verksteder så har vi utviklet en tilstandsrapport vi håper skal bli en bransje standard.

tilstandsrapport_2015

Tanken med denne rapporten er at det vil trygge selger og kjøper av brukt fotoutstyr ettersom vi som verksted gir en ærlig uttalelse om produktets tilstand i en 2-3 sider lang rapport. Denne rapporten vil inneholde punkter vi har erfart er viktige å ha kjennskap til for sikker drift i mange år fremover.

Prisen på denne rapporten vil være 450,- + mva per produkt, og vi vil tilby den på Canon D-slr, Canon Objektiver, Nikon D-slr og Nikon Objektiver.

Tilstandsrapporten vil kunne kombineres med andre serviceoppdrag vi utfører, slik at når du først har produktet inne hos oss til rens ol kan du be om dette dersom du vurderer å selge produktet. Det er også mulig å bare levere inn for tilstandsrapport dersom du vurderer å kjøpe et produkt.

Klikk på denne linken for å se en tilstandsrapport for D-slr

Klikk på denne linken  for å se et Objektiv

Informasjon angående AF-justering på Canon

Endringer fra 01.01.2015!

Canon har tilbudt kostnadsfri fokusjustering av EOS 1, EOS 5, EOS 6 og EOS 7 – serien mot eldre objektiver, og fra 01.01.15 avsluttes dette tilbudet.

Vi oppfordrer alle som har behov for justering og som møter kriteriene under, til å levere inn utstyret innen 01.01.15, slik at vi rekker å få det justert kostnadsfritt.

Tilbudet gjelder for hus som er innen garantiperioden og kjøpt i Norge, 1 år for utstyr kjøpt i Europa. For L og EF optikk kan vi foreta en fokusjustering kostnadsfritt for produkter som er opp til 7 år gamle. Forutsetningen er at huset skal være innenfor garantitiden og objektivene ikke er eldre enn 7 år.
Vi må også ha kopi av alle kvitteringer.

Tilbudet gjelder ikke for produkter som leveres inn for justering hvor vi avdekker andre feil, eller produkter som er skadet av støt.
Da vil vi sende overslag på reparasjon.

Vi er også behjelpelig med fokusjusteringer på produkter utenfor denne ordningen og på Nikon kameraer og objektiver.
Vi erfarer at produktene kan trenge finjustering og tilsyn etter mange års bruk både mekanisk og elektronisk.

På utstyr som leveres inn etter 01.01.15 vil vi først justere kamera, deretter objektivene.
Normal belastning for fastoptikk er 0,5 timer og 1 time for zoom optikk. (850,- + mva per time).

Bestill tid på forhånd

Forhåndsbestill tid på verkstedet!

Vi er først ute i vår bransje med å tilby våre kunder mulighet for å bestille tid på verkstedet i forkant av sin reparasjon. Denne tjenesten vil fungere på den måten at dersom det er en bestemt tid du skal til Oslo, eller en tid du tenker å sende dine produkter inn til service, så kan vi forhåndsavtale en tid for din reparasjon.

Du vil få varsel dagen før produktet skal inn til service via sms og e-post.
Manglende oppmøte vil bli fakturert med 400,- + mva.

Forhåndsregistrer reparasjonen på vår serviceweb, kontakt oss på telefon eller via e-post så registrerer/avtaler vi reparasjonstiden i vår kalender.

Det er også mulig å be om prioritet på reparasjonen via vår ekspress tjeneste, denne belastes med 300,- + mva i tillegg.

Første og eneste i Norge

FotoCare er først i Norge på full AF justering av EOS 5D MKIII og EOS 1Dx.

Vi investerer stadig i nye verktøy for at vi til enhver tid skal kunne levere det beste resultatet på jobbene vi utfører. Vi er først i Norge med Canons automatiske fokusjusteringsrigg, denne er helt nødvendig for å kunne utføre autofokus justering av nevnte modeller til den nøyaktigheten disse produktene krever. Autoplattformen benyttes også til andre modeller og vil gi en mye høyere nøyaktighet og presisjon.

AutoPlatform

Har du problemer med fokus – kontakt oss!
Canon tilbyr kostnadsfri fokustilpassning av EOS 1, EOS 5, EOS 6 og EOS 7 – serien.
Tilbudet gjelder for hus som er innen garantiperioden og kjøpt i Norge, 1 år for utstyr kjøpt i Europa. For L og EF optikk kan vi foreta en fokustilpassning kostnadsfritt for produkter som er opp til 7 år gamle opp mot nevte hus. Forutsetningen er at huset skal være innenfor garantitiden og objektivene ikke er eldre enn 7 år. Vi må også ha kopi av alle kvitteringer.

Dette tilbudet fra Canon utgår etter 01.01.2015
Tilbudet gjelder ikke for produkter som leveres inn for justering hvor vi avdekker andre feil eller produkter som er skadet av støt. Da vil vi sende overslag på reparasjon.
Vi er også behjelpelig med fokusjusteringer på produkter utenfor denne ordningen og på Nikon kameraer og objektiver. Vi erfarer at produktene kan trenge finjustering og tilsyn etter mange års bruk både mekanisk og elektronisk.

AutoPlatform Tekniker

D800E 360 grader

Hvordan ser et D800E ut under dekslene?

Dette er et 360 graders bilde av en demontert D800E, og viser hvordan delene sitter i forhold til hverandre. Her kan du se alle delene som er med og bygge opp dette kamera og det består av 478 forskjellige reservedeler.

Modellen står hos oss på Skøyen om noen vil se nærmere på den.

p.s funger ikke med alle versjoner av internett explorer.

D800E
D800E

Viktig melding om Canon-reparasjoner

FotoCare er per i dag autorisert ASF for Canon. Vi har vært på kurs og fått grunnopplæring, i disse dager er vi i gang med bestille opp de nødvendigste delene til vårt lager.

Mange av Canons verktøy vi trenger for å kunne utføre reparasjoner og justeringer er på plass, men fortsatt mangler det noen. Disse må vi ha for å kunne sørge for at reparasjonene blir 100% når de forlater vår verksted. Dette er spesialverktøy som det dessverre er noe leveringstid på.

Vi regner med at alle verktøy er levert og satt opp i midten av mars.

Vi vil komme med ytterligere informasjon når vi starter opp og når vi har offisiell åpning. Frem til denne tiden vil vi utføre de reparasjonene vi klarer og samarbeide med Serviceproffen og sende Canon-reparasjoner videre til dem.

FotoCare blir autorisert Canon-verksted

Det nyetablerte FotoCare har gleden av å informere om at vi har signert serviceavtale med Canon. FotoCare blir dermed eneste verksted i Norge for både Canon og Nikon.

Fotocare vil inntil videre konsentrere seg om de profesjonelle Canon-produktene, og vil gjennom samarbeidet med Serviceproffen også ta hånd om andre Canon-produkter. Verkstedet har de siste årene spesialisert seg på profesjonelt utstyr, og har opparbeidet seg et meget godt omdømme i fotografkretser. Derfor ble det naturlig for Canon å velge FotoCare som sin andre servicepartner i Norge. Daglig leder av virksomheten, Vegard Kvamme, er Interfotos mangeårige servicesjef:

«Vi har lenge hatt et ønske om å assistere fotografer uansett merke, og vi gleder oss over å komplettere servicetilbudet med Canon. Vi har et utmerket samarbeid med Nikon, og vi har stor og god kontaktflate mot fotografer og forhandlere. At Canon nå er på plass, betyr at vi kan foredle servicevirksomheten enda mer.»

Staben har nylig økt fra 4 til 6 serviceteknikere for å være dimensjonert for de nye oppdragene fra Canon-fotografene. Uke 48 skal alle gjennom et grundig kurs hos Canon, og raskt etter dette settes verkstedet opp med deler og verktøy. I kursuka har FotoCare redusert bemanning på Høvik.  Vi vil i forkant av dette være ajour med alle reparasjoner, men vi kan dessverre ikke ta hasteoppdrag denne uken. Så snart nye Canon-verktøy og -deler er på plass hos oss vil vi være klare til å ta imot reparasjoner.  Vi vil holde kundene våre løpende orientert om når man kan levere de første reparasjonene. FotoCare AS vil være i full drift fra 01.12.11.

Interfoto har drevet Nikon service i Norge siden 1990 og videreførte denne funksjonen etter  distribusjonsomleggingen i 2005. De siste årene har Interfotos verksted fokusert på service av profesjonelle produkter der Nikon til nå har stått for hoveddelen. I tillegg er FotoCare autorisert merkeverksted for Leica, Hasselblad, Broncolor, Visatec, Profoto, Pocket Wizard, Fujinon med flere. Interfoto har nå fisjonert ut verkstedet til eget selskap under navnet FotoCare. FotoCare vil inntil videre ha samme adresse som Interfoto. Det er planer om å utvide servicetilbudet på eksisterende produkter, og det nyetablerte selskapet er også i gang med å utvide med nye leverandører.

Vi gleder oss til å yte rask og god levering også på Canon-reparasjoner, og ser frem til et langt og godt samarbeid med Canon.

Canon

Modifisering av «Mode dial»

Har du også opplevd at du plutselig fotograferer i feil program? FotoCare tilbyr modifisering av «mode dial» på Canon EOS 5D Mark II og Canon EOS 7D.

Canon EOS 5d Mark II mode dial

Mange har oppdaget at det er enkelt å komme borti «mode dial»-bryteren slik at den kommer i en annen posisjon. FotoCare kan hjelpe deg med å unngå dette problemet. Vi bygger om bryteren slik at den får en trykknapp i senter som må aktiveres for at programvalg kan endres.

Priser
EOS 5D Mark II: kr. 1400,- eks. mva.
EOS 7D: kr. 1500,- eks. mva.

Har du spørsmål? 
Send e-post til verksted@fotocare.no eller ring oss på telefon 97 01 55 00.